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[意见建议]本人是2020中国（长沙）自然公园博览会组委会工作人员，向贵公司前台028-62528930‬咨询寻求博览会合作的相关事项，但是贵公司员工接听电话语气态度极差，对我进行辱骂。于是我打总机400-018-7663寻求咨询，得到回复拒绝合作，于是我询问是否可以投诉028-62528930，但是没想到总机客服的语气更加差，直接对我破口大骂，骂我出门没带脑子、骂我出门没吃药、然后挂断。我本着平和的语气咨询，换来的是无端谩骂，请贵公司给予回应。
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[订单问题]你好 我发现我付款后订单状态还是处理中2015/4/28 23:42:01 预定成功后两天用网上银行付了钱（用了支付宝里的网行功能） 创建时间 付款时间2015.04.28 23:50:18 2015.04.30 22:14:06 但我发现银行里出钱，订单状态还是待付款！ 这到底什么是啊？所以我上个星期跟李云南小姐咨询，她当时说检查好了，旅行没问题。但一个星期后，现在，订单状态还是待付款。我打算下星期去旅行，怕不能去，你们快点儿帮我处理订单问题吧，应该要改订单状态的。
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